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不完全な機能が商品にもたらす価値

商品開発の過程で、本来の意図とは違うものが出来上がり、それが大ヒットしてしまうというケースは数多くあります。  コカ・コーラ、ポストイット、バイアグラ、などですね。 (留学中、ある教授が "バイアグラの副作用を最初に発見したのは看護婦に違いない" といってクラスを爆笑させていましたが・・・) これは世界中のビジネスパーソン(少なくともビジネススクールに学ぶ人たち)にとってお馴染みの事例です。...

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